На выставке MITT-2025 выступал зам. гендиректора ГК Mantera Д. Анфиногенов. Он отметил, что в прошлом году компания приняла примерно 350 000 путешественников, прибывших из других стран. В текущем ГК Mantera планирует принимать отдыхающих из Ирана и некоторых других исламских государств, которые отдают предпочтение чартерным рейсам.
Общий поток путешественников на все объекты, которые принадлежат Mantera, в 2024 г. достиг 7 100 000 человек. Около 2 500 000 из этого числа посещали горнолыжные курорты, примерно 1 300 000 туристов предпочитали отельные комплексы, а 942 000 – игорную зону, сосредоточенную на территории сочинского курорта «Красная Поляна».
При этом 5% (около 350 000 человек) из общего турпотока – граждане других стран. Многие отправились в Сочи, отдав предпочтение игорному кластеру. Наиболее активно РФ посещали иранцы, жители Саудовской Аравии и Бахрейна, а также путешественники из СНГ.
С лета прошлого года в Сочи каждую неделю прилетают чартеры из Тегерана. Помимо этого, запустили и чартерную программу из Бахрейна (г. Манама).
«В скором времени могут появиться еще несколько чартерных рейсов в г. Сочи из Саудовской Аравии, Бахрейна, а также Эмиратов и Кувейта», – поделился информацией гендиректор ГК Mantera.
Д. Анфиногенов добавил, что иностранные гости, посещающие Сочи, приносят существенный экономический эффект…
«В среднем путешественники, прибывшие из других стран, тратят от 1 до 1,5 тысячи долларов (проживание в отельных комплексах). При этом больше половины туристов отдают предпочтение 5-звездочные гостиницы, например, Mantera Congress, Marriott, Rixos. Еще около 1000 долларов интуристы тратят на развлечения, посещения заведений общественного питания, иное», – рассказал специалист.
Эксперты ГК Mantera добавили, что из Ирана приезжают семьи. Им интересен именно шопинг. Наиболее активно они приобретают российские косметические средства, а также продукты питания.
Путешественники из Бахрейна интересуются экскурсионными турами…
«В настоящее время следует прилагать максимум усилий, чтобы заинтересовать граждан исламских государств. Важно донести, что в РФ безопасно», – подытожил Анфиногенов.
В рамках расширения предложений для туристов из исламских стран, Mantera планирует адаптировать свои объекты и сервисы под специфические потребности этой аудитории. Это включает в себя предоставление халяльных опций в ресторанах, оборудование специальных молельных комнат в отелях и на территории курортов, а также организацию экскурсий, учитывающих религиозные и культурные особенности гостей.
Особое внимание уделяется подготовке персонала, который сможет эффективно взаимодействовать с туристами из исламских стран, учитывая их языковые и культурные различия. Mantera инвестирует в обучение сотрудников, чтобы они могли предоставлять высококачественный сервис, отвечающий требованиям и ожиданиям гостей.
Компания также активно сотрудничает с туристическими агентствами и операторами в исламских странах, чтобы продвигать свои предложения и привлекать больше туристов. Mantera участвует в международных выставках и конференциях, где представляет свои возможности и устанавливает партнерские отношения с ключевыми игроками туристического рынка.
Стратегия привлечения туристов из исламских стран является частью более широкой программы развития международного туризма в России. Mantera видит в этом направлении значительный потенциал для роста и планирует продолжать инвестировать в развитие инфраструктуры и сервисов, ориентированных на эту перспективную аудиторию. Компания уверена, что Россия может стать привлекательным направлением для туристов из исламских стран, предлагая им уникальный опыт и сочетание культурных и природных достопримечательностей.